Syarat & Ketentuan Resmi kota188
Tanggal Efektif: 2026-08-14Ringkasan Aturan Penting
- Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
- Satu akun per orang; pembuatan akun ganda dilarang keras.
- Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
- Bonus memiliki persyaratan turnover/wagering yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
- Segala bentuk penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan pembekuan dana.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform kota188, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Dokumen ini merupakan perjanjian hukum antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan diterapkan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau batas usia legal yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.
- Tidak mengakses platform dari wilayah di mana perjudian online dilarang atau dibatasi.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum penarikan dana dilakukan untuk mencegah penipuan.
Aturan akun meliputi:
- Hanya diperbolehkan satu akun per individu, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan.
- Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran melalui mitra penyedia pembayaran kami. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara transparan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Ketentuan transaksi:
- Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun.
- Kami tidak menerima deposit atau penarikan melalui pihak ketiga.
- Verifikasi akun wajib diselesaikan sebelum permintaan pembayaran diproses.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus. Kami menerapkan persyaratan wagering (turnover), yang berarti bonus harus dimainkan sejumlah kali sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
Hal penting terkait bonus:
- Dana bonus dipisahkan dari saldo kas utama.
- Terdapat batas taruhan maksimum yang diperbolehkan saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan bonus (seperti strategi betting yang tidak wajar) dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan terkait.
Silakan kunjungi halaman Promosi untuk detail penawaran saat ini.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan di platform kami dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk memastikan keadilan.
Gangguan Teknis:
- Putaran yang terhenti akibat gangguan teknis akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
- Setiap perselisihan mengenai putaran permainan akan diinvestigasi berdasarkan log server kami yang merupakan referensi akhir.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap tindakan berikut:
- Penipuan, manipulasi sistem, dan melakukan chargeback tanpa alasan sah.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau strategi hedge betting.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis.
- Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
Pelanggaran terhadap poin di atas akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersedia.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat kontrol seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).
Fitur Self-Exclusion (Pengasingan Diri) tersedia bagi pengguna yang ingin berhenti bermain. Perlu diperhatikan bahwa sekali fitur ini diaktifkan, permintaan pembatalan dini tidak akan diproses.
Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk bantuan lebih lanjut.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, logo, dan merek dagang di situs ini adalah milik sah pengelola platform. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan materi dari situs ini tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau gangguan di luar kendali kami.
Kesalahan yang nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau aktivitas mencurigakan.
Selama investigasi berlangsung, akses ke dana akun mungkin dibatasi. Setelah keputusan final diambil, sisa saldo akan ditangani sesuai dengan jenis pelanggaran yang dilakukan.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda adalah prioritas kami. Semua data pribadi dikelola sesuai dengan standar keamanan tinggi. Untuk informasi detail mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan detail akun dan bukti pendukung yang jelas.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, maka akan diproses sesuai dengan prosedur yang berlaku di platform kami.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa "Tanggal Efektif" secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.